F1 ハンガリーGP
世界を混乱させたシステム障害。メルセデスF1も影響を受ける……ハンガリーGPのFP1前に全コンピュータを再起動「今は必要な状態に戻った」
世界中でシステム障害を引き起こしたクラウドストラク社のソフトウェア・アップデート問題。メルセデスF1チームもこの影響を受けたが、ハンガリーGPのFP1までにコンピュータを再起動し、難を逃れた。
Jonathan Noble
編集: 2024/07/20 1:19
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Lewis Hamilton, Mercedes F1 W15, 1st position, drives to Parc Ferme whilst flying a Union flag from his cockpit
7月19日、世界中でシステム障害が発生し、航空会社や銀行、病院、テレビ放送局など数多くの業務に支障が生じ、大混乱となった。メルセデスF1チームもこの影響を受けたが、ハンガリーGPのフリー走行1回目までにシステムを再起動し、通常の状態でセッションに挑むことができたという。
この障害は、アメリカのサイバーセキュリティ企業のクラウドストライク社が配信したソフトウェア・アップデートの欠陥が原因と言われており、同社のソフトウェアがインストールされた世界中のWindows PCに影響を及ぼした。これにより、様々な業態が混乱に陥り、その影響は尾を引くことになった。
クラウドストライク社は、メルセデスF1のスポンサー企業であるため、同チームのコンピュータでも使用されていた。そのため、これらのコンピュータにも問題が発生することになった。
この問題を解決するためには、Windows PCを以前のバージョンのソフトウェアにダウングレードする必要があった。これは簡単な作業ではあるものの、時間を要するものだった。
メルセデスは、サーキットとファクトリーで使っているコンピュータのソフトウェアをダウングレード。それをハンガリーGPのFP1までに完了することができた。最後に対処が終わったのは、ピットウォールにあるコンピュータだったという。そして問題なくFP1を迎えることができた。
メルセデスのエンジニアリング・ディレクターであるアンドリュー・ショブリンは、この問題が走行に及ぼした影響はほとんどなかったという。
「彼ら、そして全てのパートナーから、素晴らしいサポートを受けた」
そうショブリンは語った。
「やらなければいけない作業が少しばかりあった。ガレージやピットウォールなどには、たくさんのコンピュータがある。それらの全てをアップデートする必要があったんだ」
「しかし我々は、それを解決することができた。FP1への影響は、ゼロではないにしても、最小限だった。多少の作業は必要だったが、今は必要な状態に戻っている」
なおNASCARのスポンサーを長年務めているアクロニス社の最高情報セキュリティ責任者であるケビン・リード氏は、クラウドストライク社の今回の問題に対する解決策に、異を唱えている。
「最近のクラウドストライクの障害は、残念ながら十分にテストされていなかったEDRエージェント（デバイス内部のセキュリティ対策プラットフォーム）のバグが原因であると思われる」
「これにより、世界中の多くのインストールが影響を受け、広範囲に及ぶ混乱が生じた。欠陥あるアップデートを解決するには、システムを”セーフモード”で再起動し、欠陥のあるドライバ・ファイルを削除するなど、手動による介入が必要だ」
「このプロセスは面倒で、その間システムは脆弱になってしまう。その機会を狙ったサイバー攻撃を招く可能性がある」
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